媒体运营:你关心的，不一定是头条

你关心的，不一定是头条

从媒体运营层面说，“头条观”往往站不住。因为阅读者需要的是一个趣味和观点的引领者，需要有人带领他，不需要有人服务他，或者说跟随他迎合他。如果纯靠算法推荐，基本就是一个节奏：被热议，被抛弃。

这两年有一家特别火的新闻客户端软件，号称能够用机器算法搞定人的阅读趣味。一时间用户众多，其Slogan——“你关心的，才是头条”也风靡了App开发界，各类“觅”、“阅”、“指”之类的个性化阅读产品呼啦啦一拥而上，颇为壮观。

但这种“头条观”是否真正符合新闻媒体运营的规律？能够尽可能节省读者在众多资讯中来回穿梭之古，自然无疑是功德一桩——不过，“个性”真的可以被解读吗？

以我这大半年来看新闻的体验，发现评论里有很多读者都认为在国内甚至是全球范围发生的“大新闻”越来越多，感叹世界为何如此之乱？马航、政变、恐袭等等接二连三。其实不是新闻越来越多，而是基于移动互联网的崛起，从新闻事件的发生到传递至每位网民这一复杂的流程变得更加轻快，信息进入互联网平台的入口和出口也越来越多，但在接二连三的大新闻中，各类新闻资讯平台又是如何鉴定哪个才是真正的头条？

其实，越有个性的人，越是主动型读者，也就越不需要程序算法来帮他推荐该读什么。

2014上半年的中国新媒体峰会上，两报三刊的媒体元老、正在狼性创业的何力就对此开了腔：“比如，今日头条，我故意看它与绯闻相关的，结果，两三天后，他就给我推送这个。技术难以替代专业从业者。”

对于“个性化阅读”，何力归纳的很到位——技术不能解决疏理和赋予意义的问题。 

即便不从读者喜好出发，从媒体运营层面倒推，这种“头条观”的逻辑根基同样十分可疑。事实上，所有的媒体内容，无论是一篇文章一张图表一段视频甚至只是头条的排位顺序，都是产品。在做这些东西的时候，如果不是媒体为了纯自娱自乐，就需要想清楚受众是谁，如果确定了这样一群人，确定了用户或读者的趣味，之后就需要意识到如何赶超他们的趣味，走在他们的前面。

其实有智慧的媒体都明白这个规律：要引领，不要跟随。

这一点上的最好例子就是韩寒。微博微信上有大量的营销号，基本过一段时间就走不下去，它们的问题就在于“太过于有服务意识”，不断在想你需要什么，不停去供应你需要的东西。今天“养生”热就发“晚睡的十个危害”；明天中日关系紧张就发“解放军秘密武器震惊小日本”；后天海天盛宴照片流出就上“国内模特陪睡价格列表”之类的。

要知道，在内容层面这个做法是不合适的，阅读者需要的是一个趣味和观点的引领者，需要有人带领他，不需要有人服务他，或者说跟随他迎合他。从这个逻辑看各个新闻客户端，你会发现如果是纯靠算法的基本都会是同样的节奏——“被热议，被抛弃。”

所以风格化这件事是十分重要的。比如，前两天云南地震和郭美美事件同时登场，这就给各家新闻客户端出了难题——是迎合用户口味，还是体现自己的新闻判断和价值观？

从腾讯和网易两家新闻客户端的页面可以看出，两者选择了极其不同的运营模式。当然，文无第一武无第二，我们在这里姑且不谈哪种方式在当时的情景下更加合适，但风格化或称人格化的东西是会形成自己的趣味和品位的，而且会有一个持续的影响和价值，这种标签会不断强化产品印记。如果网易APP持续“跟随”和“服务”，则最终会求仁得仁的成为“大号”；而腾讯看起来损失了部分流量，却最终引导了读者口味和需求，在不断的洗粉中获得更大的品牌溢价。

所以说头条的选择绝不能“唯点击论”、“唯用户需求论”，用户需要的不只是数字，更有大把的人亟待从“信息过载”的世界中解放出来。如果不能够按照某种价值观或内容标准采录资讯，无法提供衡定的符合标准的内容，社群文化或产品文化也就无从谈起。而在这个魅力人格体闪现的年代，失去自身逼格的产品又如何让人相信它能够长久健康运营下去呢？

“你”关心的，真不一定是头条。